Decálogo para empezar a usar redes sociales con éxito.

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1- Seleccionar las redes sociales que podrás gestionar de manera eficaz.  Sé realista. Manejar 5 redes sociales bien es bastante complicado. Es mejor seleccionar, por ejemplo, solo dos y hacerlas crecer y madurar de manera eficaz.

2- Las dos más populares son Facebook y Twitter. Cada una con sus ventajas e inconvenientes. A estas dos, se les puede añadir un blog de la empresa.

Algunos consejos acerca del uso de Twitter.

1- Haz una buena descripción en el perfil de usuario. A qué se dedica tu negocio y forma de contacto (teléfono, correo electrónico, web).

De nada vale intentar promocionarse si no hay una forma de “llegar” a  ti.

2- El perfil de una empresa debe ser público. Te interesa que el mayor número posible de personas puedan leer lo que publicas.

3- El nombre de tu empresa tiene que aparecer en el usuario.

Ejemplo: GarciaTraducciones. Si es muy largo, intenta acortarlo de manera que se te puedan seguir identificando con la empresa. Si pones GTraducciones, tal vez no lo asocies con GarciaTraducciones. Algo del tipo GarciaTradu funcionará a la hora de identificarte tu sector.

4- Es más fácil conseguir seguidores en Twitter que en Facebook. ¿Por qué? La respuesta en el punto 5.

Con cada seguidor que llegue nuevo, puedes comunicarte de manera directa mediante un tuit o mediante un mensaje directo (DM). Le puedes facilitar el enlace de tu web, blog y Facebook.

El mensaje directo solo lo verá ese usuario y tú. El tuit será visto por todos tus seguidores y los no seguidores. Todos los perfiles que no son privados (y en una empresa no es conveniente tener un perfil privado), se pueden leer aún sin seguir las cuentas.

5- La propia aplicación de Twitter te facilita información de usuarios con un perfil parecido al tuyo a quienes puedes seguir. La aplicación también facilita tu perfil a otros usuarios para que te sigan.

Esa información llega al correo electrónico con el que registraste la página.

6- Si usas etiquetas (símbolo: #) podrás ver todo lo que se ha publicado en relación a un tema.

Ejemplo: #glosariodeseguros (se escribe todo junto sin dejar espacios).

Con esta frase localizas todo lo que se ha publicado en relación a los glosarios de seguros.

7- Los viernes puedes realizar un #FF (Follow Friday). Con esta etiqueta recomiendas  perfiles que te interesan.

8- Puedes publicar enlaces a tu página de Facebook donde tienes más espacio físico para desarrollar ideas.

9- Puedes aprovechar la red para publicar enlaces a artículos de periódicos, otros blogs, otros perfiles de Facebook.

10- Cuando algún usuario te haga un RT agradécelo por medio de otro tuit o un DM.

11- Publica tuits en varias franjas horarias (mañana, mediodía y tarde).

Al ser una red con un contenido cuya actualización es muy rápida, el flujo de información se actualiza continuamente.

12- Lee los perfiles de usuarios que te interesen. Podrás ver todo lo que han publicado en la última semana.

13- Actualiza la red todos los días de lunes a viernes (horarios laborales). Si puedes hacerlo varias veces a lo largo del día, mucho mejor.

14- Si compartes enlaces de artículos, haz una descripción del tema que los lectores encontrarán en el artículo.

15- Responde a todos las preguntas, indicaciones o aclaraciones que te pidan. Se puede hacer por medio de tuit o por medio de DM.

16- Escribe siempre correctamente. No cometas faltas de ortografía para abreviar. Aprende a ser conciso. Utiliza mayúsculas y tildes.

17- No es necesario que sigas a todos los usuarios que te siguen a ti.

Puede haber perfiles que no  te interesen y no estás obligado a seguirles.

18- Evita publicar tuits polémicos. En la red queda todo registrado. No es necesario generar polémica para obtener seguidores nuevos.
Si tienen alguna pregunta pueden escribir a la siguiente dirección de correo: info@traduccionesparolear.com

Elena Rodríguez Calatrava

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